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La cooperación horizontal generar condiciones de vida más favorables para las personas en condiciones de vulnerabilidad mediante la articulación de esfuerzos en una modalidad cooperativa de forma horizontal y sin rangos jerárquicos en pos de un objetivo loable y encomiable como lo es dar mejores oportunidades de vida a las personas con menos posibilidades de surgir en los territorios más deprimidos de la sociedad costarricense.
- Recuperación de Espacios Públicos: El programa de espacios públicos busca un territorio que de acuerdo a los estudios de análisis criminal se encuentre afectado seriamente por una criminalidad posicionada. Una vez escogido el territorio, se selecciona un punto focal abierto (como lo puede ser un parque, plaza, lago o similar) y se trata de renovar haciéndolo más asequible a la ciudadanía. La cooperación horizontal consiste en articular con otras organizaciones como Instituciones de Gobierno y Empresas Privadas para invertir en este espacio público para que permanezca atractivo para lo cual aparte del remozamiento y ornato que requiere así como el mantenimiento, tenga continuamente actividades para que la población del lugar lo utilice como un lugar de esparcimiento.
Mediante el apoyo ciudadano se busca alcanzar un país más seguro. La Policía Judicial tiene varios programas en los cuales requiere el soporte de la población a fin de poder cumplir su misión. Los siguientes tres programas muestran como la ciudadanía es un sostén en la labor del Organismo de Investigación Judicial.
- Centro de Información Confidencial: El Centro de Informaciones Confidenciales (CICO) del Organismo de Investigación Judicial es una iniciativa orientada hacia la cooperación ciudadana que busca coadyuvar en mejorar la actuación policial mediante el aporte de datos o pistas de la sociedad que permita resolver un caso en investigación. El CICO labora las 24 horas del día, los 365 días del año. Se tiene disponible una línea telefónica confidencial totalmente gratuita al número 800-8000-OIJ (800-8000-645) dispuesta para que pueda comunicar toda la información relativa sobre la comisión de delitos.
- Ayúdenos a Resolver un Caso: Esta iniciativa lista una serie de casos pendientes de resolver por parte de la Policía Judicial a fin de que si alguna persona conoce algún elemento que pueda conducir al esclarecimiento del mismo, se pueda comunicar con el personal de investigación de la Institución encargado del caso y pueda de esta forma cooperar con la resolución del mismo.
- Red de Alerta Policial: Este emprendimiento es una forma de cooperación entre la Policía y la sociedad en la cual mediante un servicio de suscripción se pasan alertas periódicas acerca de diferentes tipos de delitos ocurridos según filtros y sectorizaciones establecidas y con esto las personas en estas ubicaciones, tendrán en tiempo real información precisa sobre actividades delictivas pudiendo incluso informar a la policía en caso de detectar algún dato de relevancia.
- Programa de Registro de Serie de Artículos: No quisiéramos que sea una víctima de un robo de un artículo, pero si lo fuera, muchas veces la policía recupera un bien pero no sabe a quien entregárselo por cuanto las personas propietarias no tienen la costumbre de invididualizar el número de serie de estos artículos. De tal forma, se pone a su disposición un servicio en el cual usted puede registrar en línea los números de serie de sus artículos y si por algún motivo este es sustraído y posteriormente recuperado, la policía sabrá de inmediato que usted lo registró y se pondrá en contacto con su persona.
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Evalúa la información y la calidad de la misma colocada en los sitios web de las instituciones públicas, en cumplimiento del principio de máxima publicidad y el derecho constitucional y humano del acceso a la información.
1.1. Información institucional
1.2. Información del personal institucional
1.3. Procesos de contratación
1.4. Servicios y procesos institucionales
1.5. Herramientas y condiciones
1.6. Accesibilidad web
1.7 Apartado de transparencia
Evalúa la información que las instituciones públicas colocan en sus sitios web relacionada con el cumplimiento de sus objetivos, competencias y responsabilidades, tanto institucionales como de los funcionarios públicos que las conforman.
2.1 Finanzas públicas
2.2. Planes y cumplimiento
2.3. Informes institucionales y de personal
2.4. Toma de decisiones
Evalúa los espacios y los medios que el ciudadano dispone para participar en los procesos de planificación, control y evaluación institucional, accesibles a partir de los sitios web institucionales.
3.1. Invitación a la participación
3.2. Mecanismos de participación
3.3. Calidad de los mecanismos de participación
Evalúa la publicación de conjuntos de datos pre-seleccionados en el sitio web de las instituciones públicas, de acuerdo con el cumplimiento del formato de datos abiertos (apertura técnica y legal), permitiendo su uso, reuso y libre distribución.
4.1. Presupuesto público
4.2. Ejecución del presupuesto
4.3. Contratación administrativa
4.4. Estadísticas o registros del sector
De tal forma, con mucho agrado y beneplácito se une a la iniciativa impulsada por parte de la Defensoría de los Habitantes a través del Índice de Transparencia de Entidades Públicas como una forma de mostrarse ante el país tal cual es en su labor diaria..
¿Qué tipo de información se publica en la Red Interinstitucional de Transparencia?
Por medio de la Red las instituciones ponen a la disposición de las y los habitantes, información estatal de interés público como por ejemplo: presupuestos, ingresos, egresos, inversiones, planillas, licitaciones, contrataciones, compras, proveedores, planes operativos, informes de labores y auditoría, actas, acuerdos, convenios, proyectos, etc.
¿Cuáles son los principales objetivos de la Red Interinstitucional de Transparencia?
La Red pretende: garantizar el derecho humano y constitucional de acceso a la información; visibilizar la administración de los recursos públicos de forma actualizada, comprensible y transparente; promover la participación ciudadana y la rendición de cuentas; recuperar la confianza de las y los habitantes en las instituciones públicas y prevenir actos de corrupción.
¿Por qué se crea la Red Interinstitucional de Transparencia?
La Red fue creada por la Defensoría de los Habitantes en noviembre del 2004, para garantizar el derecho constitucional de acceso a la información que tienen las y los habitantes, en relación con la correcta administración de los recursos públicos y para prevenir actos de corrupción mediante la rendición de cuentas y la fiscalización ciudadana.
¿Cuáles son los principios de la Red Interinstitucional de Transparencia?
Los principios fundamentales que sustentan a la red, están garantizados por el Estado social de derecho y el sistema democrático costarricenses, así como por la gestión del Buen Gobierno. Entre ellos se destacan: justicia, equidad, legalidad, rendición de cuentas, participación ciudadana y transparencia.
¿Quiénes forman parte de la Red Interinstitucional de Transparencia?
La Red está conformada por todas las instituciones del sector público costarricense sin excepción. No existe ninguna restricción legal que lo impida.
¿Cómo incorporarse a la Red Interinstitucional de Transparencia?
Para que la entidad pública se integre a la Red, únicamente se requiere de su compromiso de lucha contra la corrupción, la voluntad política para hacerlo efectivamente con acciones concretas y la decisión administrativa del jerarca institucional.
¿Cuáles son los principales requerimientos de tecnología de la información para ser parte de la Red Interinstitucional de Transparencia?
Para unirse a la Red se requiere: disponer de un sitio en Internet; recopilar y sistematizar la información sobre la administración de los recursos de la institución y publicarla de manera actualizada, comprensible y transparente en su página institucional. Si la entidad ya publica este tipo de información en su sitio de Internet, únicamente se creará un enlace que la vincule a la Red.
¿Cómo acceder y contactar con la Red Interinstitucional de Transparencia?
Todas y todos los habitantes sin excepción, sean o no funcionarias o funcionarios públicos, tienen el derecho humano y constitucional de acceso a la información pública disponible en la red por medio de: http://dhr.go.cr/red_de_transparencia/instituciones_en_la_red.aspx.
Para críticas, comentarios, sugerencias y recomendaciones se puede contactar con la red a través de la dirección electrónica: transparencia@dhr.go.cr. La Red Interinstitucional de Transparencia es coordinada por la Dirección de Control de Gestión Administrativa de la Defensoría de los Habitantes de la República de Costa Rica.
Coordinación del sitio web del Organismo de Investigación Judicial.
Jefatura de la Oficina de Planes y Operaciones
Administrador del Sitio Web.
Lic. Omar Brenes Campos
Jefe ai de la Oficina de Planes y Operaciones
Teléfono: 2528-9756
Correo Electrónico: obrenesc@poder-judicial.go.cr
"Le invitamos a que conozca la página web de Justicia Abierta del Poder Judicial de Costa Rica"
En el Organismo de Investigación Judicial somos conscientes de la importancia que tiene esforzarnos para dar un servicio de calidad. Es por eso que nos exponemos ante la sociedad costarricense para que puedan calificar con total libertad y con la mayor consideración a su mejor juicio sobre la labor que realizamos diariamente mediante un instrumento de sondeo de opinión con preguntas sencillas pero importantes para nosotros, ya que nos permiten conocer de primera mano el sentir de nuestras personas usuarias.
Con el llenado de estas preguntas, la Policía Judicial podrá comprender en qué áreas del servicio público que brinda puede mejorar su actuación así como cuáles otras debe continuar manteniendo los estándares de calidad que le es reconocido por la ciudadanía en general. Con su aporte, usted contribuye a forjar una policía más humana y más cercana, que se compromete cada vez más a dar un servicio más eficiente y eficaz.
Ingrese en el siguiente link para calificar la labor del OIJ---> Calificación del servicio del Organismo de Investigación Judicial
ENCUESTA DE OPINIÓN PÚBLICA SOBRE EL ORGANISMO DE INVESTIGACIÓN JUDICIAL
El Centro de Investigación y Estudios Políticos de la Universidad de Costa Rica realiza una encuesta anual sobre la medición de la percepción y/o calificación que la ciudadanía realiza sobre las instituciones del país. Esta encuesta se viene realizando desde ya hace varios años y en ella se demuestra el alto aprecio, cariño y credibilidad del pueblo costarricense por la labor que realiza el Organismo de Investigación Judicial colocándola como la Organización Estatal no asociada a educación superior en que más confían las y los costarricenses. Es por esto que nos honra y nos llena de orgullo seguir trabajando con esmero y tesón para poner la investigación y la ciencia a su servicio.
La sociedad costarricense reconoce la labor que realiza el Organismo de Investigación Judicial como organización seria, profesional, objetiva e independiente en sus actuaciones. La calificación recibida por la Policía Judicial es solo superada por las Universidades Públicas por poco más de un punto porcentual, lo cual respalda la actuación transparente y apegada a los principios legales que ha caracterizado a una policía respetuosa de los derechos ciudadanos.
A continuación se presentan los extractos de las mediciones realizadas año con año por parte del Centro de Investigación y Estudios Políticos de la Universidad de Costa Rica que muestran lo expresado sobre el Organismo de Investigación Judicial.
Año 2012 - 2020
Año 2016
Año 2015
Año 2014
Año 2013
Año 2012
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El Organismo de Investigación Judicial es la Institución Pública del país no educativa mejor calificada por los costarricenses según la encuesta anual que realiza la Universidad de Costa Rica. |
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El Organismo de Investigación Judicial ha logrado mantener una calificación positiva prácticamente todos los años desde que se ha realizado la encuesta de instituciones públicas, obteniendo éste último año la calificación más alta de 7.3 sobre 10 puntos posibles. |
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Durante los 5 años que se ha realizado la encuesta de medición del servicio y valoración del desempeño en las instituciones del gobierno, el Organismo de Investigación Judicial ha venido ascendiendo puestos dentro del ranquin público, siendo que en los últimos 4 años ha logrado ubicarse en el tercer lugar (en el 2013 obtuvo un empate en la calificación del tercer puesto). |
Referencias Bibliográficas
- Encuesta de Opinión Octubre-Noviembre 2012 (CIEP) Universidad de Costa Rica
- Informe de la encuesta Noviembre 2013 (CIEP) Universidad de Costa Rica
- Informe Encuesta Sociopolítica Noviembre 2014 (CIEP) Universidad de Costa Rica
- Encuesta de Opinión Agosto 2015 (CIEP) Universidad de Costa Rica
- Encuesta de Opinión Agosto 2016 (CIEP) Universidad de Costa Rica
ENCUESTA INTERNA SOBRE EL SERVICIO BRINDADO POR EL ORGANISMO DE INVESTIGACIÓN JUDICIAL
Como parte de una genuina preocupación por la prestación de servicios que brinda hacia la sociedad en el ejercicio democrático, el Organismo de Investigación Judicial realiza de forma propia una encuesta bianual para determinar el grado de percepción y satisfacción de la población costarricense respecto a estos servicios a fin de incentivar internamente la mejora continua en los procesos, para que estén de acuerdo con las expectativas y necesidades de las personas usuarias, a partir de la formulación de estrategias de implementación a corto plazo.
Como parte de la calificación recibida en esta encuesta, el 94% de la población consultada le da una calificación positiva, siendo que incluso 2 de cada 3 personas consultadas se manifiestan indicando que es “Buena” o “Muy buena”.
Respecto a lo que motiva a la sociedad costarricense a dar una opinión favorable sobre el Organismo de Investigación Judicial se debe destacar con mucha satisfacción que la mitad de las personas encuestadas (52%) contestaron que es por los resultados observados, lo cual demuestra la confianza que tiene el pueblo costarricense en el trabajo serio y profesional que se realiza. Asimismo, otro gran porcentaje (20,3%) manifestó que el motivo de la opinión favorable respecto a la labor de la Policía Judicial es por lo bien que se realiza el trabajo, reconocimiento que enaltece y dignifica la labor que día a día se realiza con esmero y dedicación.
Ambas consideraciones, que suman casi tres cuartas partes de la población encuestada, nos comprometen aún más en nuestra lucha contra la criminalidad y así mantener la paz social dentro del territorio costarricense como lo hemos venido haciendo por más de cuatro décadas. Hubo otro porcentaje (15,2%) más susceptible a la información que transmiten los medios de comunicación, que forjó su criterio favorable con base a lo que muestran los medios sobre la labor policial. Finalmente, una parte de la población ve como loable el hecho de que diariamente se arriesga la vida por el bienestar de Costa Rica y la aprehensión de los delincuentes, entre otros razonamientos.
En cuanto a la atención recibida al momento de interponer la denuncia, tres cuartas partes de las personas encuestadas dieron una calificación positiva al proceso que involucra ir a una oficina del Organismo de Investigación Judicial a denunciar un hecho delictivo, siendo que 2 de cada 3 personas (67%) califican la experiencia como “Buena” o “Muy buena”. Los criterios relacionados con las opiniones positivas se relacionan particularmente con la atención (trato) recibido (80%) y con la prontitud y efectividad (disposición del servicio) de la respuesta (10%).
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La encuesta fue realizada por parte de la Oficina de Planes y Operaciones del Organismo de Investigación Judicial mediante entrevistas telefónicas a nivel nacional a 980 personas mayores de 18 años entre el 6 de abril y el 08 de mayo del 2015. |
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Para la mitad de la población consultada, la situación actual de seguridad es igual que en años anteriores, para un cuarto es peor y para el otro cuarto es mejor. Por lo que las opiniones quedaron divididas. |
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El motivo que se atribuye a la mejor situación actual en su mayoría (3 de cada 4 personas) indican que se debe a una mayor presencia policial y al fruto de sus actuaciones, mientras que otro porcentaje considerable manifiesta que esto se puede verificar a través de una mayor seguridad. |
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La mayoría de las personas consultadas manifiestan que la labor del Organismo de Investigación Judicial es buena o muy buena, ya que prácticamente 2 de cada 3 personas le otorgan una calificación muy positiva a la Policía Judicial. |
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Un 93,6% del total de mujeres encuestadas tiene una opinión favorable del Organismo de Investigación Judicial, mientras que en el caso de los hombres, el 94,4% de los masculinos consultados le dan una buena calificación a la Policía Judicial. |
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La mitad de las personas consultadas indican que el motivo de la opinión favorable en beneficio del Organismo de Investigación Judicial lo realizan con base en los resultados observados, mientras que otras respuestas fueron debido que se hace muy buen trabajo, otro grupo se ven influenciados por lo medios de comunicación, mientras que un grupo más pequeño manifiesta que es debido a la captura de delincuentes y que se arriesga la vida. |
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Cuando se pregunta cuál es la principal labor del Organismo de Investigación Judicial 8 de cada 10 personas muy atinadamente manifiesta que es investigar los delitos y aprehender a las personas que los cometen. Otros porcentajes pequeños manifiestan que es la función es velar por la seguridad del país o atender casos de drogas u otros delitos. |
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Respecto a la atención recibida a la hora de denunciar, un 86% manifiesta una opinión favorable respecto al servicio brindado, mientras que un 14% piensa que es deficitario. Llama la atención que la relación entre muy buena y muy mala es de 6 a 1 a favor de muy buena. Mientras que de buena a mala es de casi 5 a 1 a favor de buena. |
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Respecto a las razones para no denunciar los delitos, el primer motivo por el cual la mitad de las personas víctimas de los delitos para no denunciar es la falta de tiempo o el monto de lo sustraído, mientras que un cuarto de la población consultada manifiesta no haber denunciado por sentir algún temor. Finalmente, el cuarto restante exteriorizó otras razones como que pensaban que no creía que se iba a hacer algo al respecto o que no sabía como denunciar. |
En esta sección encontrará todo lo respectivo a circulares de la Dirección General. La Institución no genera resoluciones, directrices, dictámenes ni actas.
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