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Cuadro de Mando Integral

Cuadro de Mando Integral

 

El cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard no es una serie de indicadores o métricas policiales dispuestos para un fin. Es un modelo de gestión estratégica. Traduce la visión y misión institucional en una estrategia definida que proporcionan un sistema de gestión policial orientador. Desarrollado en la Universidad de Harvard por Kaplan y Norton en la década de 1990 y utilizado mundialmente por muchas organizaciones, actualmente se está iniciando su uso en el Organismo de Investigación Judicial.

El Cuadro de Mando Integral lo conforman cuatro dimensiones. En la primera dimensión se lleva el control diariamente a través de sistemas de información transaccionales de los procesos misionales del Organismo de Investigación Judicial. De tal forma se tiene información sobre la resolución de casos, las personas detenidas, los objetos decomisados, los operativos policiales, los allanamientos, las capturas, diligencias menores, las informaciones confidenciales y la reducción de la incidencia criminal. Se está trabajando para poder obtener los datos correspondientes a la finalización del proceso penal.

La segunda dimensión del cuadro de mando integral lo compone un elemento administrativo donde la Institución tiene conocimiento diario del circulante de casos del personal de investigación, los casos que se están quedando atrasados así como todos lo relacionado con los aspectos de control interno gracias a la inversión realizada en sistemas de información que lo ha convertido en líderes en el país en esta materia para dar seguimiento a los Planes Anuales Operativos, así como a los Riesgos Institucionales y los Controles Administrativos. De igual forma los activos consumibles se llevan en sistemas de información.

La tercera dimensión del cuadro de mando integral ya se había automatizado desde hace mucho tiempo siendo que en la actualidad se lleva un seguimiento y control del mismo.

Finalmente, la cuarta dimensión está en fase de desarrollo para lograr tener un sistema integrado que permita un gerenciamiento de la Policía Judicial de forma integral no solo desde una perspectiva misional sino desde una perspectiva más inclusiva y participativa dentro de un ejercicio democrático que produzca paz social.

 

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