Organismo de Investigación Judicial - OIJ

ENCUESTA INTERNA SOBRE EL SERVICIO BRINDADO POR EL ORGANISMO DE INVESTIGACIÓN JUDICIAL

Como parte de una genuina preocupación por la prestación de servicios que brinda hacia la sociedad en el ejercicio democrático, el Organismo de Investigación Judicial realiza de forma propia una encuesta bianual para determinar el grado de percepción y satisfacción de la población costarricense respecto a estos servicios a fin de incentivar internamente la mejora continua en los procesos, para que estén de acuerdo con las expectativas y necesidades de las personas usuarias, a partir de la formulación de estrategias de implementación a corto plazo.

• 2016
• 2017
• 2019
• 2022

 

Como parte de la calificación recibida en esta encuesta, el 94% de la población consultada le da una calificación positiva, siendo que incluso 2 de cada 3 personas consultadas se manifiestan indicando que es “Buena” o “Muy buena”.

Respecto a lo que motiva a la sociedad costarricense a dar una opinión favorable sobre el Organismo de Investigación Judicial se debe destacar con mucha satisfacción que la mitad de las personas encuestadas (52%) contestaron que es por los resultados observados, lo cual demuestra la confianza que tiene el pueblo costarricense en el trabajo serio y profesional que se realiza. Asimismo, otro gran porcentaje (20,3%) manifestó que el motivo de la opinión favorable respecto a la labor de la Policía Judicial es por lo bien que se realiza el trabajo, reconocimiento que enaltece y dignifica la labor que día a día se realiza con esmero y dedicación.

Ambas consideraciones, que suman casi tres cuartas partes de la población encuestada, nos comprometen aún más en nuestra lucha contra la criminalidad y así mantener la paz social dentro del territorio costarricense como lo hemos venido haciendo por más de cuatro décadas. Hubo otro porcentaje (15,2%) más susceptible a la información que transmiten los medios de comunicación, que forjó su criterio favorable con base a lo que muestran los medios sobre la labor policial. Finalmente, una parte de la población ve como loable el hecho de que diariamente se arriesga la vida por el bienestar de Costa Rica y la aprehensión de los delincuentes, entre otros razonamientos.

En cuanto a la atención recibida al momento de interponer la denuncia, tres cuartas partes de las personas encuestadas dieron una calificación positiva al proceso que involucra ir a una oficina del Organismo de Investigación Judicial a denunciar un hecho delictivo, siendo que 2 de cada 3 personas (67%) califican la experiencia como “Buena” o “Muy buena”. Los criterios relacionados con las opiniones positivas se relacionan particularmente con la atención (trato) recibido (80%) y con la prontitud y efectividad (disposición del servicio) de la respuesta (10%).

	La encuesta fue realizada por parte de la Oficina de Planes y Operaciones del Organismo de Investigación Judicial mediante entrevistas telefónicas a nivel nacional a 980 personas mayores de 18 años entre el 6 de abril y el 08 de mayo del 2015.
	Para la mitad de la población consultada, la situación actual de seguridad es igual que en años anteriores, para un cuarto es peor y para el otro cuarto es mejor. Por lo que las opiniones quedaron divididas.
	El motivo que se atribuye a la mejor situación actual en su mayoría (3 de cada 4 personas) indican que se debe a una mayor presencia policial y al fruto de sus actuaciones, mientras que otro porcentaje considerable manifiesta que esto se puede verificar a través de una mayor seguridad.
	La mayoría de las personas consultadas manifiestan que la labor del Organismo de Investigación Judicial es buena o muy buena, ya que prácticamente 2 de cada 3 personas le otorgan una calificación muy positiva a la Policía Judicial.
	Un 93,6% del total de mujeres encuestadas tiene una opinión favorable del Organismo de Investigación Judicial, mientras que en el caso de los hombres, el 94,4% de los masculinos consultados le dan una buena calificación a la Policía Judicial.
	La mitad de las personas consultadas indican que el motivo de la opinión favorable en beneficio del Organismo de Investigación Judicial lo realizan con base en los resultados observados, mientras que otras respuestas fueron debido que se hace muy buen trabajo, otro grupo se ven influenciados por lo medios de comunicación, mientras que un grupo más pequeño manifiesta que es debido a la captura de delincuentes y que se arriesga la vida.
	Cuando se pregunta cuál es la principal labor del Organismo de Investigación Judicial 8 de cada 10 personas muy atinadamente manifiesta que es investigar los delitos y aprehender a las personas que los cometen. Otros porcentajes pequeños manifiestan que es la función es velar por la seguridad del país o atender casos de drogas u otros delitos.
	Respecto a la atención recibida a la hora de denunciar, un 86% manifiesta una opinión favorable respecto al servicio brindado, mientras que un 14% piensa que es deficitario. Llama la atención que la relación entre muy buena y muy mala es de 6 a 1 a favor de muy buena. Mientras que de buena a mala es de casi 5 a 1 a favor de buena.
	Respecto a las razones para no denunciar los delitos, el primer motivo por el cual la mitad de las personas víctimas de los delitos para no denunciar es la falta de tiempo o el monto de lo sustraído, mientras que un cuarto de la población consultada manifiesta no haber denunciado por sentir algún temor. Finalmente, el cuarto restante exteriorizó otras razones como que pensaban que no creía que se iba a hacer algo al respecto o que no sabía como denunciar.

 

OIJ Delegación Regional de Guápiles: Motociclista falleció tras colisionar con carro

• Alcoholemia practicada al conductor del vehículo dio negativa

15 de marzo de 2017. Agentes judiciales de la Delegación Regional de Guápiles investigan el caso de un motociclista de apellido Silva y de 27 años de edad, quien falleció anoche cuando colisionó de lado con un vehículo, en el sector de Guápiles. De acuerdo con el informe preliminar, los hechos se dieron pasadas las 9:30 p.m. de anoche, cuando el fallecido viajaba a bordo de una motocicleta de Guápiles a Cariari, momento en el que al parecer y por razones que se investigan, se dio una colisión con un pick up. Al conductor del vehículo se le practicó la alcoholemia, la cual dio negativa, mientras que el cuerpo del motociclista fue trasladado a la Morgue Judicial para que se le practique su respectiva autopsia. El caso sigue en investigación.

Declaraciones sobre el caso de Limón, dadas por don Walter Espinoza.

Link del vídeo: https://youtu.be/0jNgCwEz4qs

OIJ Delegación Regional de Limón: Agentes investigan la muerte de cuatro personas por homicidio con arma de fuego

• Víctimas fueron atacadas por varias personas.
• Las labores de investigación continúan para dar con los sospechosos.

15 de marzo de 2017. Agentes judiciales de la Delegación Regional de Limón investigan las circunstancias que mediaron en la muerte de cuatro personas; una mujer de apellido Lawson y un hombre de apellido Aragón, ambos de 26 años de edad, así como dos personas menores de edad, de 4 y 5 años, las cuales fueron ultimadas con armas de fuego. Además, durante lo ocurrido, una mujer de apellido Barrantes de 26 años, y dos menores de edad, de 3 y 8 años, resultaron heridos. De acuerdo con el informe preliminar, los hechos ocurrieron ayer al ser pasadas las 8:30 p.m. en el cruce del río Dondonia en Limón, cuando las siete víctimas viajaban en un vehículo tipo 4x4, siendo que en el momento en el que atravesaban el río se presume que fueron sorprendidos por varios sujetos, quienes se encontraban ocultos en la maleza y salieron por ambos costados y por el frente del carro. Aparentemente en ese instante, les dispararon en múltiples ocasiones desde los tres puntos del carro en apariencia con armas de grueso calibre; posteriormente huyeron. Los hoy occisos fueron declarados sin vida en el lugar de los hechos y sus cuerpos fueron remitidos a la Morgue Judicial para que se les realice la respectiva autopsia, mientras que los heridos fueron trasladados al Hospital Tony Facio de Limón. Agentes judiciales de Limón continúan realizando una amplia inspección por la zona, para dar con las personas sospechosas de haber cometido los hechos y esclarecer el móvil.

Sección de Apoyo Psicológico Operacional del OIJ

• SAPSO inicia acreditación GICA

El 10 de marzo la Sección de Apoyo Psicológico Operacional (SAPSO), del Organismo de Investigación Judicial (OIJ) inició su camino hacia la acreditación de la norma de Gestión Integral de Calidad y Acreditación (GICA) con la finalidad de mejorar sus procesos y procedimientos para brindar servicios de calidad. Y es que, el personal del OIJ brinda un servicio ejemplar y de sacrificio a la población costarricense, lo cual demanda constantes esfuerzos e implica exigencias a su personal en diversos planos. La SAPSO, conocedora de dichas condiciones requiere brindar un servicio de salud mental con los mejores estándares de calidad, motivo por el cual se hace sumamente importante el sometimiento a las Normas GICA para lograr este cometido. “Este ingreso implica un esfuerzo humano para establecer estándares de gestión que produzcan mejoras continuas en los servicios psicológicos que se adopten, de manera permanente y sostenida, logrando a su vez indicadores de gestión y seguimiento para un mejor funcionamiento de la oficina…”, manifestó Cristian Mora, Jefe de la SAPSO. El ingreso de esta Sección al proceso beneficiará al OIJ en lograr una mejor satisfacción del personal con los servicios de salud mental que se prestan en la actualidad, aumentará el compromiso institucional y conducirá a una mejora de la gestión de una oficina que vela por el bienestar mental del recurso más valioso con que cuenta la institución: El Talento Humano de su personal.

Entregan reconocimiento tecnológico a buenas prácticas en participación ciudadana

• Edición especial del concurso se realizó en el 2016.

El Programa de Buenas Prácticas entregó este 10 de marzo un reconocimiento tecnológico a los despachos galardonados, en la edición especial del Concurso Buenas Prácticas en Participación Ciudadana 2016.

Durante el primer concurso de Buenas Prácticas en Participación Ciudadana, se otorgó el primer lugar a la Contraloría de Servicios de Corredores con la buena práctica denominada “Programa de Televisión Nuestra Justicia”, el segundo lugar lo obtuvo la Oficina de Planes y Operaciones del OIJ, con la buena práctica “Proyección social del OIJ”.

Y tres menciones honoríficas la Buena Práctica: “Jurisprudencia penal al alcance de la ciudadanía”, de la Sala de Casación Penal, la Buena práctica: “Dejando huella para la nueva generación”, de la Delegación Regional del OIJ de Limón; la Buena Práctica: “Proceso de educación legal popular con niños, niñas y adolescentes de la comunidad de la Carpio respeto a la Ley 8720”, de la Oficina de Atención y Protección a la Víctima del Delito.

Milena Conejo Aguilar, integrante del Consejo Superior y de la Comisión de Buenas Prácticas, destacó que el interés del programa es resaltar estas iniciativas a lo interno y externo de la institución. “…es visualizar que es posible innovar y tomar decisiones dentro de ámbito de acción de cada una de las oficinas y despachos, para buscar la mejora en el servicio que se presta a la persona usuaria.

Por su parte el magistrado Román Solís Zelaya, Presidente de la Comisión Nacional para el Mejoramiento de la Justicia (CONAMAJ), resulta importante “…visibilizar aquellas prácticas o propuestas de participación ciudadana que se estén ejecutando actualmente en los distintos despachos judiciales y los niveles en los que se está haciendo. Y esto nos permitió conocer los esfuerzos de funcionarios y funcionarias judiciales, quienes con gran sensibilidad social, mística y compromiso se han propuesto mejorar los servicios que brinda esta institución”.

Las buenas prácticas reconocidas promueven procesos de formación y sensibilización sobre la estructura y funcionamiento del Poder Judicial, la difusión, información inclusiva y la rendición de cuentas y la incorporación de integrante de la sociedad civil a instancias administrativas de la institución.

Se destacó la colaboración de la Dirección de Tecnología de la Información para la entrega de los reconocimientos tecnológicos que correspondieron a equipos externos de almacenamiento de datos.

OIJ Delegación Regional de Heredia: Agentes detuvieron a dos hombres sospechosos de Robo de Vehículo.

• Se les vincula con cinco causas por ese delito. 
• La modalidad utilizada era el descuido.

23 de febrero de 2017. La mañana de este jueves los agentes del Organismo de Investigación Judicial (OIJ), destacados en la Delegación Regional de Heredia, detuvieron a dos hombres de 20 y 26 años de edad, en el sector de Orotina, quienes figuran como sospechosos del delito de Robo de vehículos. Mediante la investigación realizada, los agentes judiciales lograron vincular a estos hombres con al menos cinco causas por el mencionado delito, mismas que se dieron entre el mes de setiembre y el mes de diciembre de año 2016. Los robos ocurrieron en San Pablo, San Joaquín, San Rafael y Heredia centro. De acuerdo con el informe preliminar, al parecer los sospechosos cometían los robos bajo la modalidad del descuido, es decir que utilizando varias técnicas lograban abrir las puertas de carros que estaban estacionados en vía pública y se los llevaban. Aparentemente, operaban entre las 10:00 de la noche y las 2:00 de la madrugada. Al ser las 6:00 de esta mañana los investigadores del OIJ de Heredia allanaron dos casas, una en el lugar conocido como Mastate y otra en el centro de Orotina, lugares donde detuvieron a los sospechosos y decomisaron llaves maestras, ganzúas, dos motores y un arma de fuego tipo pistola. Los detenidos quedarán con un informe a las órdenes del Ministerio Público, para que se le determine su situación jurídica.

OIJ Delegación Regional de San Ramón: Un hombre fue detenido como sospechoso de Violación y otro.

• Se le allanó la vivienda esta mañana y se le decomisó droga.
• El sospechoso también será pasado como sospechoso del delito de Infracción a la Ley de Psicotrópicos.

23 de febrero de 2017. Un hombre de 34 años de edad y quien figura como sospechoso de los delitos de Violación e Infracción a la Ley de Psicotrópicos, fue detenido la mañana de este jueves por agentes del Organismo de Investigación Judicial (OIJ), destacados en la Delegación Regional de San Ramón. Informes preliminares indican, que la violación con la que se le relaciona se dio el martes 07 de los corrientes, en la localidad de San Ramón y la ofendida es una mujer de 28 años de edad. A las 6:00 a.m., los agentes judiciales destacados en el Servicio Especial de Respuesta Táctica (SERT), en conjunto con los investigadores del OIJ de San Ramón, le allanaron la casa del sospechoso ahí lo detuvieron y le decomisaron dos armas de fuego tipo pistola, y droga tipo crack y cocaína. El detenido quedó con un informe a las órdenes del Ministerio Público, para que se le determine su situación jurídica.

OIJ Delegación Regional de Cartago: Dos hombres fueron detenidos como sospechosos de asalto a local comercial. 

• Se les allanó la vivienda y les decomisaron droga tipo marihuana, crack y cocaína.

23 de febrero de 2017. Agentes del Organismo de Investigación Judicial (OIJ), destacados en la Delegación Regional de Cartago detuvieron esta mañana en el Proyecto Manuel de Jesús Jiménez a dos hombres de 19 y 29 años de edad, quienes figuran como sospechosos de asalto a locales comerciales. Mediante la investigación los agentes judiciales lograron vincular a estos hombres con al menos siete causas por ese delito, ocurridas en los sectores de El Guarco, San Francisco, San Rafael, y Cartago Centro, mismas que se presentaron en el mes de noviembre del año 2016 y enero del presente año. Según el informe preliminar, al parecer los sospechosos llegaron a los locales en un vehículo, utilizando pasamontañas ingresaron y bajo amenazas con arma de fuego y arma blanca asaltaban el comercio y a los clientes que estuvieran ahí. El perjuicio económico ronda los siete millones de colones. Los investigadores judiciales detuvieron a los sospechosos esta mañana cuando les allanaron la casa de habitación y les decomisaron droga tipo marihuana, crack, cocaína y dinero en efectivo. Finalmente, los detenidos quedaron a las órdenes del Ministerio Público, para que se les determine su situación jurídica.

OIJ Sección de Capturas: Agentes detuvieron a un hombre que se encontraba en fuga.

• Debe cumplir una sentencia por el delito de Robo agravado.

24 de febrero de 2017. Agentes del Organismo de Investigación Judicial (OIJ), destacados en la Sección de Capturas, detuvieron el miércoles 22 de los corrientes a un hombre identificado como de apellidos Villanueva Granados, de 24 años de edad, quien debe cumplir una condena por el delito de Robo agravado y se encontraba en fuga. A este sujeto le giraron la orden de captura en el mes de enero del presente año y desde ese momento los investigadores judiciales realizaron varias diligencias policiales para dar con él. A eso de las 11:20 a.m., del mencionado miércoles los agentes judiciales detuvieron a este hombre en vía pública en el sector de Salitral en Santa Ana. El detenido quedó a las órdenes de la Autoridad Judicial que lo requeria, para lo correspondiente.

OIJ Delegación Regional de Heredia: Un hombre fue detenido como sospechoso de venta de droga.

• Le allanaron la casa de habitación en San Rafael de Heredia.

24 de febrero de 2017. Agentes del Organismo de Investigación Judicial (OIJ), destacados en la Delegación Regional de Heredia, con colaboración de oficiales de la Policía Municipal y de la Policía Administrativa, detuvieron a un hombre de 47 años de edad, en el sector de San Rafael de Heredia, quien figura como sospechoso de Venta droga. Informes preliminares indican, que al parecer el sospechoso se dedicaba a la venta de droga tipo crack en su casa de habitación, por lo que en horas de la tarde el miércoles 22 de los corrientes, los agentes judiciales le allanaron la vivienda y ahí lo detuvieron. En el registro realizado en la casa, se le decomisó droga tipo crack y dinero en efectivo. Finalmente, el sospechoso fue pasado al Ministerio Público, para que se le determine su situación jurídica.