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Vea aquí el Certificado de Acreditación de ANAB
La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es parte importante para el funcionamiento de los laboratorios de análisis, ensayos o pruebas. Se ha aceptado como documento base la normativa ISO/IEC 1025:2005: “Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración” para la implementación de dichos sistemas en un amplio rango de laboratorios, incluyendo los relacionados con las Ciencias Forenses. Con la aplicación de la norma ISO/IEC 17025:2005 los laboratorios buscan establecer un sistema de gestión que permita demostrar que se es técnicamente competente y capaz de generar resultados válidos. Es decir, los análisis seguirán siempre la misma metodología e independientemente de la persona que los realice, se generarán, bajo condiciones definidas, resultados reproducibles, objetivos e imparciales.
La norma ISO 17025:2005 contempla aspectos enfocados a la calidad en varias dimensiones: 1) en cuanto a los requisitos técnicos para desempeñarse en su área; 2) en cuanto a los requerimientos del cliente y 3) en cuanto a la confiabilidad de sus resultados. El Departamento de Ciencias Forenses del Organismo de Investigación Judicial (OIJ) ha desarrollado e implementado los requisitos de dicha norma en todas sus áreas y Secciones, lo cual se ha logrado como producto de más de 10 años de trabajo en equipo. Esto ha permitido que el Departamento de Ciencias Forenses cuente hoy en día con un Sistema de Gestión de Calidad sólido que involucra la estandarización del trabajo técnico y administrativo realizado, documentación controlada, programas de mantenimiento preventivo, calibración y/o verificación de equipo, participación en pruebas interlaboratoriales, entre otros aspectos.
Como parte de los requisitos de la norma ISO 17025:2005, el sistema de gestión de calidad debe evaluarse periódicamente a lo interno con el objetivo de velar para que, una vez implementado, se mantengan los estándares de la norma y se propicie un proceso de mejora continua del sistema. Si el objetivo es optar por una acreditación, dicha evaluación debe también ser llevada a cabo por un ente externo.
La acreditación es un proceso voluntario mediante el cual una organización es capaz de valorar la calidad de los servicios ofrecidos por medio de la evaluación de un ente externo y completamente independiente a la organización que está siendo evaluada. El Departamento de Ciencias Forenses recibió la evaluación por parte del ente externo ANAB (ANSI-ASQ National Accreditation Board) con el fin de acreditar que se cumple con los requisitos establecidos por la norma internacional ISO 17025:2005.
ANAB es una organización estadounidense no gubernamental constituida por el Instituto Americano Nacional de Normalización (ANSI por sus siglas en inglés) y por la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ por sus siglas en inglés). Dicha organización provee servicios de acreditación tanto para el sector público como privado dentro y fuera de los Estados Unidos de América. Además, forma parte de los acuerdos multilaterales del Foro Internacional de Acreditación (IAF por su siglas en inglés) y del organismo de Cooperación Internacional de Acreditación de Laboratorios (ILAC por sus siglas en ingles).
La evaluación y acreditación solicitada a ANAB se realizó con base en los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2005 y requisitos propios del ente acreditador para laboratorios forenses, específicamente el documento AR 3036: “ISO/IEC 17025:2005-Requisitos de acreditación para laboratorios internacionales de ciencias forenses de ensayo y calibración”. En una primera etapa el Departamento de Ciencias Forenses obtuvo satisfactoriamente la acreditación para el alcance en el cual solicitó dicha evaluación. Con esto Costa Rica se convierte en el tercer país en América Latina en contar con una acreditación de laboratorios ISO/IEC 17025:2005 con enfoque forense, junto con México y Brasil.
De manera general dentro del alcance de acreditación se encuentra el análisis de ADN, la Identificación de fluidos biológicos, análisis de paternidades, determinación de masa e identificación y cuantificación de de drogas de decomiso y la identificación y cuantificación de alcohol en fluidos biológicos.
La acreditación es el comienzo de un proceso continuo de mejora que implica la evaluación periódica del ente externo, en este caso ANAB, con el fin de verificar que el alcance acreditado en el Departamento de Ciencias Forenses se mantiene conforme a los requisitos de la norma internacional.
