Organismo de Investigación Judicial - OIJ

Desde el año 2009 el Organismo de Investigación ha venido regulando mediante normativa interna la realización permanente de rendición de cuentas interna de las personas que laboran para la Policía Judicial, teniéndose para ello revisiones periódicas ya ajustadas cada tres meses (rendición de cuentas del personal o de primer nivel) sobre el avance en los casos asignados, cantidad de casos resueltos, calidad de las investigaciones resueltas, tiempo invertido en cada una de ellas y en general la efectividad (eficiencia y eficacia) demostrada en el ejercicio de sus funciones, siempre con miras a tomar las acciones correctivas que se estimen pertinentes.

Además se tiene un segundo nivel de rendición de cuentas en el cual las jefaturas de sección y departamentales rinden cuentas directamente y de forma semestral a la Dirección General basado en indicadores claves de desempeño y de gestión mediante sistemas de información gerencial que se disponen para una revisión integral de la Institución.

Finalmente la Dirección General realiza un informe de cumplimiento de labores en el cual indica la consecución de los objetivos encomendados y socializa estos resultados en la segunda semana de diciembre con ocasión del aniversario del Organismo de Investigación Judicial, mediante una rendición de cuentas de la Dirección General (o de tercer nivel), mismo que traslada a la Presidencia de la Corte Suprema de Justicia.

El cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard no es una serie de indicadores o métricas policiales dispuestos para un fin. Es un modelo de gestión estratégica. Traduce la visión y misión institucional en una estrategia definida que proporcionan un sistema de gestión policial orientador. Desarrollado en la Universidad de Harvard por Kaplan y Norton en la década de 1990 y utilizado mundialmente por muchas organizaciones, actualmente se está iniciando su uso en el Organismo de Investigación Judicial.

El Cuadro de Mando Integral lo conforman cuatro dimensiones. En la primera dimensión se lleva el control diariamente a través de sistemas de información transaccionales de los procesos misionales del Organismo de Investigación Judicial. De tal forma se tiene información sobre la resolución de casos, las personas detenidas, los objetos decomisados, los operativos policiales, los allanamientos, las capturas, diligencias menores, las informaciones confidenciales y la reducción de la incidencia criminal. Se está trabajando para poder obtener los datos correspondientes a la finalización del proceso penal.

La segunda dimensión del cuadro de mando integral lo compone un elemento administrativo donde la Institución tiene conocimiento diario del circulante de casos del personal de investigación, los casos que se están quedando atrasados así como todos lo relacionado con los aspectos de control interno gracias a la inversión realizada en sistemas de información que lo ha convertido en líderes en el país en esta materia para dar seguimiento a los Planes Anuales Operativos, así como a los Riesgos Institucionales y los Controles Administrativos. De igual forma los activos consumibles se llevan en sistemas de información.

La tercera dimensión del cuadro de mando integral ya se había automatizado desde hace mucho tiempo siendo que en la actualidad se lleva un seguimiento y control del mismo.

Finalmente, la cuarta dimensión está en fase de desarrollo para lograr tener un sistema integrado que permita un gerenciamiento de la Policía Judicial de forma integral no solo desde una perspectiva misional sino desde una perspectiva más inclusiva y participativa dentro de un ejercicio democrático que produzca paz social.