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Se presenta a continuación el informe de fecha 23 de febrero de 2017 de la Contraloría de Servicios Institucional, sobre el seguimiento realizado a la atención de quejas y/o sugerencias recibidas de los trámites brindados por parte del Organismo de Investigación Judicial durante el periodo 2016, de manera que sea una herramienta de utilidad en el proceso de toma de decisiones y por ende se procure el fortalecimiento del servicio que brinda esa instancia judicial.
En estas reuniones de rendición de cuentas se aprovecha no solo para informar de modo unidireccional acerca de la tarea realizada sino también para responder por los recursos y resultados de la gestión. En este espacio se aprovecha para recopilar las necesidades y expectativas ciudadanas para la búsqueda de generación de políticas institucionales.
El Organismo de Investigación Judicial está sometido a diferentes medios de control tanto internos (propios e impropios) como también externos. Estos controles tienen la finalidad de perfeccionar o por lo menos mejorar el funcionamiento de la Institución dentro de una razonabilidad establecida. Cuando este ejercicio de control ocurre, es usual que existan recomendaciones que surjan producto de las evaluaciones emanadas del ente encargado, las cuales deben de cumplirse. La Policía Judicial se toma muy en serio cualesquiera que sean estas sugerencias a fin de mejorar el modelo de Sistema de Control Interno que posee.
